Политика конфиденциальности

ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ 

У SoMo Bot одним з наших головних пріоритетів є конфіденційність наших відвідувачів. Цей документ політики приватності містить опис видів інформації, яка збирається та зберігається, і як ми використовуємо її.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику приватності, перш ніж користуватись Сервісом Somo Bot (далі по тексту «Сервіс»), щоб ви зрозуміли нашу практику та свої права, перш ніж ви надасте нам інформацію.

ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Якщо в наведених нижче розділах не вказано інше, правовою основою для обробки ваших персональних даних є ст. 6(1)(b) Загального регламенту щодо захисту даних (General Data Protection Regulation, GDPR) та чинним законодавством України, оскільки обробка ваших персональних даних необхідна для виконання договору, стороною якого ви є.

ЯКІ ДАНІ ЗБИРАЄ КОМПАНІЯ

Компанія, в процесі надання Послуг з допомогою Сервісу, може отримувати від відповідної Служби миттєвих повідомлень ваш user ID, який по своїй природі, без отримання додаткової інформації про Користувача, не дає можливості його ідентифікувати, а отже не є персональними даними Користувача.

Ця Політика приватносі застосовується до інформації та даних, які ви надаєте нам або ми отримуємо, коли ви розміщуєте відповідний запит, що складається з ключових слів, для можливості отримати Послуги Компанії у відповідній Службі миттєвих повідомлень.

Компанія може збирати дані про кількість Користувачів та про активність використання Користувачами Сервісу (неперсоніфіковані дані). Такі дані збираються без можливості ідентифікації Користувачів з метою покращення функціональних можливостей Сервісу та збільшення ефективності надаваних Компанією Послуг. 

ВАШЕ ПРАВО ВЛАСНОСТІ НА ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми вважаємо, що ви є власником Вашої інформації. Ми не претендуємо на право власності на Вашу інформацію. Це означає, що в межах наших із вами стосунків, Ваша інформація залишається вашою навіть після того, як ви надаєте її нам. Якщо ви надаєте свою інформацію, ви запевняєте, що маєте право надати її нам та дозволити нам використовувати та розкривати її відповідно до цієї Політики Приватності. 

ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ КОМПАНІЄЮ

Компанія може отримувати персональні дані Користувачів від Платіжної системи або від банку, коли відповідний Користувач здійснює оплату Послуг через Платіжну систему або банк. В такому випадку, Компанія може отримувати доступ до прізвища, ім’я та по-батькові Користувача.
Компанія може отримувати персональні дані Користувачів, коли Користувач звертається до Компанії із запитом про надання електронних копій документів або із будь-яким іншим запитом. В такому разі, Компанія може отримати дані про електронну адресу користувача, а також отримати доступ до прізвища, ім’я та по-батькові Користувача.

Також такі дані можуть бути нами запитані й на Ваш розсуд надані:

  • Прізвище, Ім’я, По батькові (за наявності), дата народження, стать;
  • Адреса проживання;
  • Контактні дані (телефон, адреса електронної пошти);
  • Фінансова інформація, включаючи номер кредитної або дебетової карти (тільки останні чотири цифри номера карти), або іншу платіжну інформацію;
  • Ваші інтереси й переваги;
  • Інші дані;

ЯК КОМПАНІЯ ВИКОРИСТОВУЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Компанія використовує персональні дані, які вона може отримати від Користувачів та обробляє в таких цілях:

  • щоб краще обслуговувати вас у відповідь на ваші запити обслуговування клієнтів щодо використання Сервісу;
  • проведення маркетингових досліджень і рекламних кампаній;
  • поліпшення якості Сервісу, зручності його використання, розробка нового функціоналу;
  • проведення статистичних і інших досліджень на основі знеособлених даних;
  • для забезпечення здійснення транзакцій в контексті оплати Послуг;

ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ваша особиста інформація міститься за захищеними мережами і доступна лише обмеженій кількості осіб, які мають спеціальні права доступу до такого сервісу і зобов’язані зберігати конфіденційність інформації. 

Ми впроваджуємо різні заходи безпеки, коли користувач вводить, передає або отримує доступ до своєї інформації, щоб забезпечити безпеку вашої особистої інформації.

Проте, Погоджуючи цю Політику приватності, Користувач погоджується з тим, що мережа Інтернет не є абсолютно безпечним засобом передачі інформації, а також той факт, що в процесі користування Сервісом можуть додатково з’являтися посилання на сайти третіх осіб або вимагатися використання сторонніх комп’ютерних програм, а тому, у разі ненавмисного витоку, втрати, перехоплення, зміни або іншої будь-якої дії по відношенню до ваших персональних даних, у зв’язку з недосконалістю систем безпеки, програмного забезпечення для систем безпеки, хакерських атак тощо, Користувач не буде мати жодних претензій до Компанії.
Варто зауважити, Компанія  не розкриває дані про Вас третім особам, окрім тих випадків, коли виникає необхідність передачі даних про Вас державним органам, у випадку обґрунтованого та законного звернення відповідного державного органу, в рамках чинного законодавства України.

Компанія залишає за собою право передати інформацію про Вас до суду, у разі наявності  обґрунтованої та законної вимоги суду про витребування такої інформації.

РОЗГОЛОШЕННЯ

Ми не продаємо, не розголошуємо та не передаємо стороннім особам вашу особисту інформацію, крім випадків, коли ми попередньо повідомляємо користувачів. Це не включає партнерів та інших учасників, які допомагають нам керувати нашим сервісом, вести наш бізнес або обслуговувати наших користувачів, якщо ці сторони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

НАДАННЯ ЗГОДИ

Розпочавши використання Сервісу, Користувач автоматично погоджується з умовами цієї Політики приватності, а також підтверджує той факт, що йому зрозумілі його права, а також цілі, способи та умови обробки його даних.

Розпочавши використовувати Сервіс, Користувач надає свою безумовну згоду на те, що Компанія може отримувати від відповідного Користувача його персональні дані та здійснювати їхню обробку в порядку, визначеному цією Політикою приватності. 

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Час від часу ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності. Тому, ми радимо періодично переглядати цю сторінку. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці. Ці зміни вступають в силу негайно після того, як вони опубліковані.

ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Якщо у вас є які-небудь питання стосовно нашої Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами, надішліть повідомлення на електронну пошту info@socmonitor.com.ua.


Останнє оновлення: Ця Політика конфіденційності оновлена 20 травня 2020 року.